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概要

キャンペーンは、接続されたセグメント、ターゲティングアクション、実験、オファー、ウィジェットのセットで構成されます。ここでは、それらがどのように使用され、接続されているかの概要を説明します。

Figure 1: Segmentation FlowFigure 1: Segmentation Flow

セグメント

➡️ セグメントに関するドキュメント

セグメントは、ルール、アクション、実験のリストを定義します。アクションと実験は、セグメントのルールがページビューで満たされたときにトリガーされます。

単一ルールセットの例

新規ユーザーの場合、11ページ以上閲覧すると、このルールセットが有効になり、ユーザーセッションはこのセグメントに含まれ、このセグメントのターゲティングアクションが実行されます。

セグメントは、ルールセットと呼ばれる複数のルールのリストを持つことができます。いずれかのルールセット内のすべてのルールが有効になると、セグメントがアクティブになります。

複数ルールセットの例

このセグメントは最初の例と同様に実行されますが、ユーザーが以前にサイトを訪問したことがあり、カートに何かがあり、3ページ以上の_製品_ページを閲覧した場合にもアクティブになります。

ユーザーは、1回のページビュー/トラッキングコールで複数のセグメントに_含まれる_ことがあります。

ターゲティングアクション

セグメントは任意の数のターゲティングアクション(単にアクションと呼ばれることもあります)を持つことができます。セグメントがトリガーされると判断された場合、つまりルールセット内のすべてのルールが満たされると、無効化されているアクションや有効期間外のアクションを除き、すべての付属アクションが実行されます。

アクションは、ウィジェットやオファーの表示をトリガーすることができます。

実験

セグメントは任意の数の実験を持つことができます。セグメントがトリガーされると、すべての有効な実験が開始され、システムは各実験から完了する有効なアクションを1つ選択します。

セグメントタイプ

セグメントが評価されるタイミングや、他のセグメントの動作に影響を与える可能性のある様々なセグメントタイプがあります。例えば、「ターゲットしない」セグメントは、それ以上のセグメントの実行を停止します。

サービスとしてのセグメンテーション

セグメントは、有効な場合に付属アクションを実行するだけでなく、JavaScriptなどの外部サービスに_プログラマティックタグ_を送信することもできます。

ターゲティングアクション

➡️ アクションに関するドキュメント

アクションは、ユーザーがセグメントに含まれたときに何が起こるかを定義します。これには、どのウィジェットを表示するか、どのようなオファーを提示するかなどが含まれます。

アクションは、表示されるウィジェット/オファーが同じである複数のセグメントで再利用できます。また、「月曜日、水曜日、金曜日のみ実行」のようなスケジュールを設定することもできます。

ユーザーは複数のセグメントに含まれる可能性があり、これらのセグメントには複数のアクションが付属している場合があるため、有効期間内にあるすべてのアクティブなアクションがトリガーされることに注意してください。これは、システムが競合するアクションや無効なアクションがユーザーに表示されるのを防ぐロジックを含んでいるため、すべてが実際にエンドユーザーに表示されるわけではありません。

アクション上のオファー

アクションのウィジェットがオファー情報をサポートしている場合、そのアクションはウィジェットで使用するオファーを参照できます。アクションがトリガーされると、ウィジェットが表示される際にそのアクションのオファーが使用されます。

実験

➡️ 実験に関するドキュメント

実験は、ユニークなアクションのリストで構成されており、アクションと同じ方法でセグメントにアタッチできます。実験がトリガーされると、実行時システムによってそのアクションのうち1つだけがトリガーされます。これはラウンドロビン選択によって決定されます。

セグメントのアクションと同様に、ユーザーがセグメントに含まれると、セグメント上のすべての実験がトリガーされます。

オファー

➡️ オファーに関するドキュメント

オファーは、アップロードされたリストからの使い捨てコード、またはすべてのユーザーに対して同じコードのいずれかの割引コードをユーザーに提示するために使用されます。オファーおよび関連する割引コードは、ウィジェットを使用してユーザーに提示されます。

オファーもアクションと同様に有効期間を持つことができます。

ウィジェット

ウィジェットは、サイト上でユーザーに表示される視覚要素です。それらはオファーや製品の推奨を含み、オーバーレイとして、またはページコンテンツと一緒にインラインで表示することができます。オファーからのテキストはウィジェットで使用でき、対象言語向けのオファーテキストの翻訳も含まれます。

ウィジェットは_Creative_アプリを使用して作成され、複数のキャンペーンや複数のアクションで使用できます。ポータルでは技術的にキャンペーンの一部ではありませんが、ウィジェットはセグメンテーションプロセスにおいて重要な役割を果たします。