オファー
はじめに
Fanplayrは、ユーザーがコンバージョン目標を達成するのを促すために、オファー(プロモーションまたは割引コード)を提示できます。これらは通常、未購入ユーザーの購入を促したり、ユーザーにAOV(平均注文金額)を増加させるためのアップセルとして使用されます。
- オファーはキャンペーンレベルで管理されます。
- オファーは、金銭的価値、割引コード、メッセージング、および提示できる最大数量などの詳細を定義します。
- オファーは、サイトに表示されるウィジェットを介してユーザーに提示されます。
- オファーがいつ、どのように提示されるかを制御するために、セグメントとアクションを使用します。
一般設定
名前
オファーの名前は、ポータル全体でオファーを識別する一意の文字列です。
想定小売価格
想定小売価格は、Fanplayrがオファーを金銭的価値に基づいてランク付けするために内部的に使用されます。複数のオファーがユーザーに提示可能である場合、Fanplayrは利益を最大化するために、価値の低いオファーを提示することを選択します。
表示テキストの翻訳
オファーの表示テキストプロパティは、多言語サイトをサポートするためにウィジェットで翻訳および使用できる値を表します。
プロパティ
- オファーテキスト 通常、オファーのタイトルまたは説明として使用されます。必須です。
- 最低購入金額 ユーザーがオファーを利用するために表示される最低購入金額またはメッセージ。
- 追加条件 オファーを利用するために必要な特別な条件に使用されます。例えば、割引が特定の製品にのみ適用されることをユーザーに知らせることができます。最大200文字まで対応しています。必要に応じて、この文字数を増やすことができます。
デフォルトの翻訳
最初、**「Default」**の翻訳のみが存在します。これは、言語が取得されていない場合、または翻訳で指定していない言語が取得された場合に、表示テキスト(ウィジェット内)に使用するデフォルト値を定義します。
例えば、_デフォルト_と_ドイツ語_の翻訳があるが、ユーザーが_スペイン語_サイトを閲覧している場合、_デフォルト_の翻訳が表示されます。
サイトが1つの言語のみをサポートしている場合は、_デフォルトの翻訳_を定義するだけで済みます。
Figure 1: Display Text Translations showing only the Default translation
代替の翻訳
多言語サイトでは、カード上部の「追加」アクションをクリックすることで、ニーズをサポートするための追加の翻訳を定義できます。
Figure 2: Display Text Translations showing multiple translations
代替の翻訳は、サイトの訪問者にオファー付きウィジェットを表示する実行時にのみ使用されます。Fanplayr ポータルでは、オファーリストに常にDefaultのテキスト値が表示されます。
サイトの各訪問者に対して最適な翻訳がどのように決定されるかについては、翻訳を参照してください。
割引コード
オファーの主要な要素は割引コードです。Fanplayrは自動的に追加しないため、これはeコマースシステムに存在する必要があります。
割引コードは、reusable code
として、またはsingle-use code list
を使用して定義できます。これらを以下に説明します。
再利用可能なコード
- 複数回再利用できる単一の割引コードを定義します。
- オファーが提示される各ユーザーに同じコードが表示されます。
- 使用制限を指定することで、オファーが利用できる最大回数を制限できます。Fanplayrはオファーが提示および利用された回数を追跡し、オファーが利用制限に近づくとFanplayrは自動的にそれを無効にします。
Fanplayrへの統合には、セッションオファー機能が含まれる場合があります。その場合、再利用可能なコードは各ユーザーに異なるコードとして表示されます。これにより、システムに再利用可能なコードがある場合でも、ユーザーによる再利用や共有から保護することができます。
Figure 3: Reusable Code
単一使用コードリスト
- 各コードが一度だけ提示される一意のコードリストを定義します。これにより、各ユーザーが独自の割引コードを受け取ることが保証されます。
- eコマースプラットフォームは、同じ一意のコードリストを定義し、それらが一度だけ利用できることを保証します。
- すべてのコードが提示された場合、Fanplayrはシステム内でオファーを自動的に無効にします。Fanplayrが単一使用オファーを通知および自動無効化するしきい値は、オプションページから制御できます。
Figure 4: Single-use Codes
スケジュール
開始日と終了日を設定して、オファーの有効期間をカスタマイズできます。オファーが有効期間外である場合、それは無効と見なされます。
Figure 5: Offer Schedule
タイムゾーン
キャンペーン:日付はキャンペーンのタイムゾーンになります。
ユーザー:システムは、エンドユーザーのブラウザのタイムゾーンの日付に基づいてオファーの有効性を判断します。
有効期間開始
オファーが有効になり始める日付と時刻。値が空の場合、オファーは終了日まで常に有効です。
有効期間終了
オファーの有効性が終了する日付と時刻。値が空の場合、オファーは開始日以降ずっと有効です。