設定

ポータルの「設定」セクションに移動して、ウェブプッシュ通知の特定の動作をカスタマイズします。

ウェルカム通知

図1: ウェルカム通知設定

有効にすると、ユーザーが通知の受信を購読するとすぐに、システムはウェルカム通知を送信します。これにより、ユーザーは将来の通知に対してより好意的に反応するようになることがよくあります。

配信設定

図2: 配信設定

これらの設定は、特に1日/1週間の特にデリケートな時間帯に、ユーザーへの通知が殺到するのを避けるのに役立ちます。通知は、ここで定義された曜日と、定義された開始時刻と終了時刻の間でのみユーザーに送信されます。これは、特定のスケジュールされた通知で別途指定されている場合でも同様です。これらの時刻と曜日は、エンドユーザーのタイムゾーンで解釈されます。

さらに、「通知の間隔」設定は、1人のユーザーが通知を受け取る頻度を制御します。上記の画像を例にとると、特定のユーザーには2時間ごとに1つの通知しか送信されません。その特定のユーザー向けにスケジュールされた他のウェブプッシュ通知は、すべて送信されるまで（ただし、配信ウィンドウ内でのみ）、「2時間ごとに1つ」のスケジュールに従って送信されます。

TIP

通知を送信する最適な時間を見つけるためのアイデアを得るには、Verada AI送信時間推奨ツールをぜひご確認ください。このツールは、分析のためにある程度の堅牢な履歴が必要であることに留意してください。

デフォルトアイコン

図3: デフォルトアイコン設定

オプションで、ここで設定のデフォルトアイコンを選択できます。これは、新しく作成された通知のデフォルトアイコンとして機能しますが、上書きできます。

有効期限

図4: 有効期限設定

この設定は、通知が期限切れになる前に、ユーザーのブラウザまたはデバイスで表示されずにどれくらいの期間有効であるかを制御します。基本的に、画像を例にとると、ユーザーはデバイスにアクセスして通知を見るまでに5日間の猶予があり、それを過ぎると自動的に非表示になります。この期間内に通知が配信されて閲覧された場合でも、有効期限後もユーザーは利用できます。

メール更新

図4: メール通知

この設定グループは、スケジュールされた各通知が送信されたときに特定のメールアドレスにアラートを送信するように設定できます。メールには、送信された通知の正確な数とプロセスにかかった時間に関する情報が含まれます。

配信失敗しきい値

図5: 配信失敗しきい値

購読の取り消しやブラウザの問題など、さまざまな理由により、特定のユーザーは特定の通知を受信できない場合があります。この設定は、システムが後続の通知をユーザーに送信しようとする回数を定義します。指定された再試行回数を超えると、ユーザーは「ロスト」とマークされ、システムは将来の通知をユーザーに送信しようとするのを停止します。

これは、単一の通知が試行される回数を制御するものではありません。同じユーザーに送信される次の通知にのみ適用されます。