Configuración

Dirígete a la sección de "Configuración" del portal para personalizar ciertos comportamientos de tus notificaciones push web.

Notificación de bienvenida

Figura 1: Configuración de la notificación de bienvenida

Si está habilitada, el sistema enviará una notificación de bienvenida al usuario inmediatamente después de que se suscriba para recibir notificaciones. Esto a menudo puede hacer que el usuario sea más receptivo a futuras notificaciones.

Configuración de entrega

Figura 2: Configuración de entrega

Esta configuración puede ayudar a evitar el bombardeo de notificaciones a los usuarios, especialmente durante momentos particularmente sensibles del día/semana. Las notificaciones solo se enviarán a tus usuarios el día de la semana definido aquí y entre las horas de inicio y fin definidas, incluso si se especifica lo contrario en una notificación programada particular. Estas horas y días se interpretan en la zona horaria del usuario final.

Además, la configuración "Tiempo entre notificaciones" controla la frecuencia con la que un solo usuario recibe una notificación. Usando la imagen de arriba como ejemplo, un usuario en particular solo puede recibir una notificación cada dos horas. Cualquier otra notificación push web programada para ese usuario específico se enviará siguiendo el horario de "una cada dos horas" hasta que todas se envíen (pero solo durante la ventana de entrega).

Icono predeterminado

Figura 3: Configuración del icono predeterminado

Opcionalmente, puedes elegir un icono predeterminado aquí en la configuración. Este actuará como el icono predeterminado para las notificaciones recién creadas, pero puede ser anulado.

Tiempo de caducidad

Figura 4: Configuración del tiempo de caducidad

Esta configuración controla cuánto tiempo debe permanecer activa la notificación en el navegador o dispositivo del usuario sin ser vista antes de caducar. Esencialmente, usando la imagen como ejemplo, tu usuario tendrá 5 días para acceder a su dispositivo y ver la notificación antes de que se oculte automáticamente. Si la notificación se entrega y se ve dentro de este período, seguirá estando disponible para el usuario después de este tiempo de caducidad.

Actualizaciones por correo electrónico

Figura 4: Correos electrónicos de notificación

Este grupo de configuraciones puede establecerse para alertar a direcciones de correo electrónico específicas cuando se envía cada notificación programada. El correo electrónico incluye información sobre cuántas notificaciones se envían exactamente y cuánto tiempo tardó el proceso.

Umbral de entregas fallidas

Figura 5: Umbral de entregas fallidas

Por diversas razones, incluida la revocación de la suscripción o problemas del navegador, ciertos usuarios no podrán recibir una notificación particular. Esta configuración define cuántas veces el sistema debe intentar enviar notificaciones posteriores al usuario. Después del número especificado de reintentos, el usuario será marcado como "perdido", y el sistema dejará de intentar enviar futuras notificaciones al usuario.

No controla cuántas veces se intenta enviar una sola notificación. Solo se aplica a las próximas notificaciones enviadas al mismo usuario.