Notificaciones Push Web
Introducción
Las notificaciones push web son mensajes accionables que aparecen en el escritorio o dispositivo móvil de un usuario, activados por el sitio web al que se han suscrito, independientemente de si el usuario está navegando actualmente por el sitio o no. Estas notificaciones permiten a las empresas enviar mensajes en tiempo real a los usuarios, que pueden incluir promociones, nuevas actualizaciones y recordatorios.
Beneficios y Casos de Uso
Las notificaciones push web son una herramienta poderosa para las empresas de comercio electrónico que buscan aumentar la participación, las conversiones y la lealtad del cliente. Se pueden combinar con otras características y servicios de Fanplayr para proporcionar beneficios clave:
- Mayor participación: Las notificaciones push web son una excelente manera de mantener a los clientes comprometidos con su marca. Al enviar notificaciones personalizadas y oportunas, puede animar a los clientes a visitar su sitio web y realizar una compra.
- Mayores tasas de conversión: Se ha demostrado que las notificaciones push web tienen tasas de clics y conversión más altas en comparación con otros canales de marketing, como el correo electrónico. Esto se debe a que las notificaciones push se entregan en tiempo real y son difíciles de ignorar.
- Recuperación de carritos abandonados: Las notificaciones push web se pueden usar para recordar a los clientes los artículos que dejaron en su carrito y animarlos a completar la compra. Esto puede ser particularmente efectivo cuando se combina con un descuento u otro incentivo.
- Mejora de la retención de clientes: Al enviar notificaciones relevantes y personalizadas, puede mejorar la retención y lealtad del cliente. Esto puede llevar a compras repetidas y a un aumento del valor de vida del cliente.
- Aumento del tráfico del sitio web: Las notificaciones push web se pueden usar para impulsar el tráfico del sitio web, incluso cuando los clientes no están navegando activamente por su sitio web. Esto puede ser particularmente útil para promocionar nuevos productos o ventas de temporada.
Detalles de la Tecnología
Las notificaciones push web son un tipo de tecnología de mensajería que permite a los sitios web enviar notificaciones a los dispositivos de los usuarios, incluso cuando estos no están navegando activamente por el sitio web. La tecnología detrás de las notificaciones push web implica varios componentes diferentes:
- Servicio de notificaciones push: Un servicio de notificaciones push es un servidor que gestiona el envío y la recepción de notificaciones push. El servicio gestiona la comunicación entre el sitio web y el dispositivo del usuario.
- Service worker: Un service worker es un archivo JavaScript que se ejecuta en segundo plano en un sitio web y gestiona las notificaciones push. Es responsable de interceptar las notificaciones push, mostrarlas al usuario y gestionar las interacciones del usuario con las notificaciones.
- API Push: La API Push es una API web que permite a los sitios web enviar notificaciones push a los dispositivos de los usuarios. Proporciona una forma para que el sitio web registre un service worker, se suscriba a las notificaciones push y envíe mensajes push.
- Navegador web: Las notificaciones push web requieren un navegador web que admita notificaciones push. La mayoría de los navegadores web modernos, incluidos Chrome, Firefox, Edge y Safari, son compatibles con las notificaciones push web. (Consulte las guías de integración para obtener detalles adicionales sobre la compatibilidad del navegador).
- Sistema operativo del dispositivo: Las notificaciones push requieren que el dispositivo del usuario esté conectado a internet y tenga un sistema operativo compatible. La mayoría de los sistemas operativos modernos de escritorio y móviles, incluidos iOS y Android, admiten notificaciones push.
- Suscripción a notificaciones push web: Una suscripción a notificaciones push web es un permiso otorgado por un usuario de un sitio web para recibir notificaciones de un sitio web en su dispositivo. Las suscripciones se crean utilizando un conjunto de claves VAPID públicas y privadas para que las notificaciones solo puedan enviarse de forma segura desde el servicio de notificaciones push que posee las claves.
Al integrar las notificaciones push web, Fanplayr asumirá el papel del servicio de notificaciones push y usted deberá incluir parte de nuestra lógica de service worker en su sitio web utilizando uno de los métodos de integración descritos a continuación.
Guías de Integración
Fanplayr ofrece dos métodos principales para integrar las notificaciones push web en su sitio web. El método que utilice dependerá de si puede configurar un service worker directamente en su sitio web o si necesita que Fanplayr gestione uno en su nombre.
| Guía de Integración Directa | Siga esta guía si puede configurar un service worker en la raíz de su sitio web. | Este es el método de integración preferido, ya que tiene la mayor compatibilidad con navegadores y la mejor experiencia de usuario. |
| Guía de Integración por Ventana Emergente | Siga esta guía alternativa si no puede configurar un service worker en su sitio web. |