Documentación del Panel de Control de Merchandising
El Panel de Control de Merchandising proporciona una vista centralizada de cómo los servicios de recomendación de Fanplayr están funcionando en su sitio. Esto incluye métricas de alto nivel, datos detallados de conversión y desgloses de rendimiento por widget o modelo de recomendación, dependiendo de las características habilitadas en su cuenta.
Puede acceder al panel de control a través de la barra lateral izquierda en la sección de Merchandising del Portal de Fanplayr.
Resumen del Panel de Control
El Panel de Control de Merchandising se divide en tres secciones clave, basadas en las características activas en su cuenta:
- Recomendaciones – Rendimiento general de los modelos de recomendación de productos con IA de Fanplayr. Incluye información sobre la participación del usuario y la conversión.
- Personal Shopper – Rendimiento de los widgets de merchandising personalizados impulsados por la función Personal Shopper (si está habilitada).
- Etiquetas de Producto – Rendimiento de los widgets de merchandising que utilizan la Lista de Etiquetas de Producto o el Explorador de Etiquetas de Producto (si está habilitado).
Cada sección comparte un diseño y funcionalidad similares, incluyendo métricas de alto nivel, filtros interactivos y herramientas detalladas de agregación.
Estructura de Cada Panel de Control
Cada sección del panel de control consta de los siguientes componentes:
1. Filtros
Ubicados en la parte superior derecha de cada panel de control, los filtros le permiten refinar los datos mostrados en función de:
- Rango de fechas
- Dispositivo
- Dominio
- Modelo de recomendación (cuando sea aplicable)
- Widget (cuando sea aplicable)
Los filtros afectan a todas las visualizaciones y tablas a continuación, excepto a:
- La Instantánea de Eventos del Usuario en tiempo real
- Valores "Históricos"
2. Instantánea de Eventos del Usuario (Sección Superior)
En la parte superior, verá métricas de eventos de usuario en tiempo real, que incluyen:
- Vistas de Productos
- Añadir al Carrito
- Compras
INFO
Estos números reflejan toda la actividad rastreada por Fanplayr, no solo la relacionada con Merchandising. Sirven como punto de referencia para entender cómo el Merchandising encaja dentro de su embudo de participación de usuario más amplio. También proporcionan información sobre los datos de eventos brutos que alimentan características basadas en IA como Comprados Juntos Frecuentemente y Recomendado Para Ti.
3. Sección de Resumen
Esta es la parte central del panel de control, que muestra las estadísticas clave de rendimiento. Verá tres valores clave para cada métrica:
- Valor - El valor de esa métrica con los filtros aplicados.
- Histórico – El valor acumulado de esa métrica sin filtros aplicados.
- % de Cambio – La diferencia porcentual en comparación con el período de tiempo anterior (por ejemplo, los últimos 30 días frente a los 30 días anteriores).
4. Varios Gráficos y Tablas
Cada panel de control tiene una colección de gráficos, tablas y otras visualizaciones que muestran estadísticas de rendimiento únicas para ese panel de control.
5. Tabla de Agregados (Sección Inferior)
En la parte inferior de cada panel de control hay una potente tabla de Agregados. Esta sección le permite desglosar los datos de rendimiento en múltiples dimensiones utilizando el editor de agregación.
Opciones de Agregación:
- Sin Agregación – Un resumen de una sola fila de todos los datos filtrados (similar a la sección de Resumen).
- Por Fecha – Vea cómo evoluciona el rendimiento a lo largo del tiempo.
- Por Dispositivo – Divida los datos por dispositivo.
- Por Dominio – Divida los datos por dominio.
- Por Modelo – (Solo recomendaciones) Compare el rendimiento de modelos individuales.
Pro Tip
Utilice esta herramienta para identificar modelos o widgets de alto rendimiento, descubrir tendencias y refinar su estrategia de merchandising.
Detalles de la Sección
Recomendaciones
Esta es la vista predeterminada y está disponible para todas las cuentas con servicios de recomendación habilitados.
Características Clave:
- Embudo que muestra la interacción con el producto en cada etapa:
- Recomendaciones Mostradas → Productos Clicados → Productos Añadidos al Carrito → Productos Comprados
- Métricas sobre tasas de clics (CTR), conversión e ingresos generados
- Opciones de agregación que incluyen Modelo, Fecha, Dominio y Dispositivo
Utilice esta sección para:
- Comprender qué modelos de recomendación están impulsando la mayor interacción y los mayores ingresos
- Identificar puntos de abandono en el embudo de recomendación
Example Recommendations dashboard
| Property | Description |
|---|---|
| Recomendaciones | El número de veces que un modelo fue presentado a los visitantes en un widget de Fanplayr. |
| Productos Clicados | El número de veces que se hizo clic en un producto recomendado. Esta acción dirige a los usuarios a la página detallada del producto. |
| Productos Añadidos al carrito | El número de veces que se hizo clic en un producto recomendado y luego se añadió al carrito. |
| Productos Comprados | El número de veces que se hizo clic en un producto recomendado y luego se añadió al carrito y se compró. |
| Sesiones con Pedidos | El número total de sesiones en las que se realizó al menos un pedido que contenía al menos un producto recomendado. |
| Ingresos (Productos Recomendados) | Los ingresos totales generados por las compras de productos recomendados. |
| Ingresos (Pedidos con Recomendaciones) | Los ingresos totales de los pedidos que contienen al menos un producto recomendado. |
Personal Shopper
Esta sección aparece si su cuenta tiene Personal Shopper habilitado.
Características Clave:
- Métricas sobre vistas de widgets, clics, ingresos y conversiones exclusivamente de sus Personal Shoppers
- Agregación por Fecha, Dispositivo, Dominio, etc. (pero no por modelo)
INFO
Debido a que los widgets de Personal Shopper pueden mostrar recomendaciones de múltiples modelos, no puede filtrar ni desglosar los datos por modelo de recomendación.
Utilice esta sección para:
- Comparar el rendimiento del shopper entre páginas o dispositivos
- Optimizar la ubicación o el contenido de widgets específicos de Personal Shopper
- Comprender el papel que juegan los Personal Shoppers en su estrategia general de conversión
Example Personal Shoppers dashboard
| Property | Description |
|---|---|
| Vistas de Personal Shopper | El número de veces que un Personal Shopper fue presentado a sus usuarios. |
| Productos Clicados | El número de veces que se hizo clic en un producto recomendado en un Personal Shopper. Esta acción dirige a los usuarios a la página detallada del producto. |
| Productos Añadidos al carrito | El número de veces que se hizo clic en un producto recomendado en un shopper y luego se añadió al carrito. |
| Productos Comprados | El número de veces que se hizo clic en un producto recomendado en un shopper y luego se añadió al carrito y se compró. |
| Sesiones con Pedidos | El número total de sesiones en las que se realizó al menos un pedido que contenía al menos un producto recomendado que se originó en un shopper. |
| Ingresos (Productos Recomendados) | Los ingresos totales generados por las compras de productos recomendados en Personal Shoppers. |
| Ingresos (Pedidos con Recomendaciones) | Los ingresos totales de los pedidos que contienen al menos un producto recomendado que se originó de un Personal Shopper. |
Etiquetas de Producto
Disponible si su cuenta tiene Etiquetas de Producto habilitadas, incluyendo Listas de Etiquetas y Exploradores de Etiquetas.
Características Clave:
- Métricas similares a las del panel de control de Personal Shopper (vistas, clics, conversiones, etc.)
- Tasas de clics en etiquetas de producto
- Datos tanto para Listas de Etiquetas de Producto como para Exploradores de Etiquetas de Producto
- Agregación por Fecha, Tipo de Página, Dispositivo, etc. (pero no por modelo)
INFO
Al igual que con Personal Shopper, los widgets de Etiquetas de Producto + Explorador de Etiquetas de Producto no están vinculados a un solo modelo, por lo que el filtrado por modelo no está disponible.
Utilice esta sección para:
- Medir cómo las Etiquetas de Producto impactan el descubrimiento y la conversión del usuario
- Probar diferentes agrupaciones de etiquetas o ubicaciones de widgets
- Ver qué etiquetas y productos están generando la mayor cantidad de ingresos o participación
Example Product Tags dashboard
| Property | Description |
|---|---|
| Vistas de Lista de Etiquetas | El número de veces que se presentó una Lista de Etiquetas de Producto a sus usuarios. |
| Clics en Etiquetas | El número de veces que se hizo clic en una etiqueta de producto en un widget de Lista de Etiquetas de Producto. |
| Vistas de Explorador de Etiquetas | El número de veces que se presentó un Explorador de Etiquetas de Producto a sus usuarios. |
| Clics en Etiquetas del Explorador | El número de veces que se hizo clic en una etiqueta de producto en un widget de Explorador de Etiquetas de Producto. |
| Productos Clicados | El número de veces que se hizo clic en un producto en un Explorador de Etiquetas de Producto. Esta acción dirige a los usuarios a la página detallada del producto. |
| Productos Añadidos al carrito | El número de veces que se hizo clic en un producto en un explorador de etiquetas y luego se añadió al carrito. |
| Productos Comprados | El número de veces que se hizo clic en un producto en un explorador de etiquetas y luego se añadió al carrito y se compró. |
| Sesiones con Pedidos | El número total de sesiones en las que se realizó al menos un pedido que contenía al menos un producto que se originó en un explorador de etiquetas. |
| Ingresos (Productos Recomendados) | Los ingresos totales generados por las compras de productos que se originaron de un explorador de etiquetas. |
| Ingresos (Pedidos con Recomendaciones) | Los ingresos totales de los pedidos que contienen al menos un producto que se originó de un explorador de etiquetas. |