Documentazione della Dashboard di Merchandising

La Merchandising Dashboard offre una vista centralizzata sulle prestazioni dei servizi di raccomandazione di Fanplayr sul tuo sito. Questo include metriche di alto livello, dati dettagliati sulle conversioni e analisi delle prestazioni per widget o recommendation model—a seconda delle funzionalità abilitate sul tuo account.

Puoi accedere alla dashboard tramite la left sidebar nella sezione Merchandising del Fanplayr Portal.

Panoramica della Dashboard

La Merchandising Dashboard è suddivisa in tre sezioni chiave, basate sulle funzionalità attive nel tuo account:

• Recommendations – Prestazioni generali dei recommendation model di prodotti basati sull'IA di Fanplayr. Include approfondimenti sul coinvolgimento degli utenti e sulla conversione.
• Personal Shopper – Prestazioni dei widget di merchandising personalizzati alimentati dalla funzionalità Personal Shopper (se abilitata).
• Product Tags – Prestazioni dei widget di merchandising che utilizzano la Product Tag List o il Product Tag Explorer (se abilitate).

Ogni sezione condivide un layout e funzionalità simili, incluse metriche di alto livello, filtri interattivi e strumenti di aggregazione dettagliati.

Struttura di Ogni Dashboard

Ogni sezione della dashboard è composta dai seguenti elementi:

1. Filtri

Situati in alto a destra di ogni dashboard, i filtri ti consentono di affinare i dati visualizzati in base a:

• Intervallo di date
• Dispositivo
• Dominio
• Recommendation model (Quando applicabile)
• Widget (Quando applicabile)

I filtri influenzano tutte le visualizzazioni e le tabelle sottostanti, eccetto per:

• Lo User Event Snapshot in tempo reale
• I valori All Time

2. User Event Snapshot (Sezione Superiore)

Nella parte superiore, vedrai le real-time user event metrics, che includono:

• Visualizzazioni di Prodotto
• Aggiunte al Carrello
• Acquisti

INFO

Questi numeri riflettono tutte le attività tracciate da Fanplayr, non solo quelle relative al Merchandising. Servono come punto di riferimento per capire come il Merchandising si inserisce nel più ampio funnel di coinvolgimento degli utenti. Forniscono anche informazioni sui dati grezzi degli eventi che alimentano funzionalità basate sull'IA come Frequently Bought Together e Recommended For You.

3. Sezione Panoramica

Questo è il cuore della dashboard, che mostra le statistiche chiave delle prestazioni. Vedrai tre valori chiave per ogni metrica:

• **Value** - Il valore di quella metrica con i filtri applicati.
• **All Time** – Il valore cumulativo di quella metrica senza filtri applicati.
• **% Change** – La differenza percentuale rispetto al periodo di tempo precedente (es. ultimi 30 giorni vs. i 30 giorni precedenti).

4. Vari Grafici e Tabelle

Ogni dashboard ha una raccolta di grafici, tabelle e altre visualizzazioni che mostrano statistiche sulle prestazioni uniche per quella dashboard.

5. Tabella Aggregati (Sezione Inferiore)

Nella parte inferiore di ogni dashboard si trova una powerful Aggregates table. Questa sezione ti consente di suddividere i dati sulle prestazioni in più dimensioni utilizzando l'aggregation editor.

Opzioni di Aggregazione:

• **No Aggregation** – Un riepilogo su una singola riga di tutti i dati filtrati (simile alla sezione Panoramica).
• **By Date** – Vedi come le prestazioni evolvono nel tempo.
• **By Device** – Suddividi i dati per dispositivo.
• **By Domain** – Suddividi i dati per dominio.
• **By Model** – (Solo Recommendations) Confronta le prestazioni dei singoli model.

Suggerimento Pro

Usa questo strumento per identificare model o widget ad alte prestazioni, scoprire tendenze e affinare la tua merchandising strategy.

Dettagli delle Sezioni

Recommendations

Questa è la vista predefinita ed è disponibile per tutti gli account con recommendation services abilitati.

Caratteristiche Principali:

• Funnel che mostrano l'engagement del prodotto in ogni fase:
  • **Recommendations Shown** → **Products Clicked** → **Products Added to Cart** → **Products Purchased**
• Metriche sui tassi di click-through (CTR), conversione e ricavi generati
• Opzioni di aggregazione che includono **Model**, **Date**, **Domain** e **Device**

Usa questa sezione per:

• Comprendere quali recommendation model stanno generando il maggior coinvolgimento e i maggiori ricavi
• Identificare i punti di abbandono nel recommendation funnel

Esempio di dashboard Recommendations

Proprietà	Descrizione
`**Recommendations**`	Il numero di volte in cui un `model` è stato presentato ai visitatori in un `widget` Fanplayr.
`**Products Clicked**`	Il numero di volte in cui è stato cliccato un prodotto raccomandato. Questa azione indirizza gli utenti alla pagina di dettaglio del prodotto.
`**Products Added to cart**`	Il numero di volte in cui un prodotto raccomandato è stato cliccato e successivamente aggiunto al carrello.
`**Products Purchased**`	Il numero di volte in cui un prodotto raccomandato è stato cliccato, successivamente aggiunto al carrello e acquistato.
`**Sessions with Orders**`	Il numero totale di sessioni in cui è stato effettuato almeno un ordine contenente almeno un prodotto raccomandato.
`**Revenue (Recommended Products)**`	Il ricavo totale generato dagli acquisti di prodotti raccomandati.
`**Revenue (Orders with Recommendations)**`	Il ricavo totale dagli ordini che contengono almeno un prodotto raccomandato.

Personal Shoppers

Questa sezione compare se il tuo account ha **Personal Shopper** abilitato.

Caratteristiche Principali:

• Metriche sulle visualizzazioni dei widget, sui click, sui ricavi e sulle conversioni esclusivamente dai tuoi Personal Shoppers
• Aggregazione per **Date**, **Device**, **Domain**, ecc. (ma **non per model**)

INFO

Poiché i Personal Shopper widgets possono visualizzare raccomandazioni da multiple models, non è possibile filtrare o suddividere i dati per recommendation model.

Usa questa sezione per:

• Confrontare le prestazioni degli shopper tra pagine o dispositivi
• Ottimizzare il posizionamento o il contenuto di specifici Personal Shopper widgets
• Comprendere il ruolo che i Personal Shoppers svolgono nella tua conversion strategy complessiva

Esempio di dashboard Personal Shoppers

Proprietà	Descrizione
`**Personal Shopper Views**`	Il numero di volte in cui un `Personal Shopper` è stato presentato ai tuoi utenti.
`**Products Clicked**`	Il numero di volte in cui un prodotto raccomandato è stato cliccato in un `Personal Shopper`. Questa azione indirizza gli utenti alla pagina di dettaglio del prodotto.
`**Products Added to cart**`	Il numero di volte in cui un prodotto raccomandato è stato cliccato in uno `shopper` e successivamente aggiunto al carrello.
`**Products Purchased**`	Il numero di volte in cui un prodotto raccomandato è stato cliccato in uno `shopper`, successivamente aggiunto al carrello e acquistato.
`**Sessions with Orders**`	Il numero totale di sessioni in cui è stato effettuato almeno un ordine contenente almeno un prodotto raccomandato che ha avuto origine in uno `shopper`.
`**Revenue (Recommended Products)**`	Il ricavo totale generato dagli acquisti di prodotti raccomandati nei `Personal Shoppers`.
`**Revenue (Orders with Recommendations)**`	Il ricavo totale dagli ordini che contengono almeno un prodotto raccomandato che ha avuto origine da un `Personal Shopper`.

Product Tags

Disponibile se il tuo account ha **Product Tags** abilitati, inclusi **Tag Lists** e **Tag Explorers**.

Caratteristiche Principali:

• Metriche simili a quelle della dashboard Personal Shopper (views, clicks, conversions, ecc.)
• Tassi di click sui tag di prodotto
• Dati sia per le Product Tag Lists che per i Product Tag Explorers
• Aggregazione per **Date**, **Page Type**, **Device**, ecc. (ma **non per model**)

INFO

Come per Personal Shopper, i Product Tag + Product Tag Explorer widgets non sono legati a un single model, quindi il model filtering non è disponibile.

Usa questa sezione per:

• Misurare come i Product Tags influenzano la scoperta e la conversione degli utenti
• Testare diverse tag groupings o widget placements
• Vedere quali tags e prodotti stanno generando i maggiori revenue o engagement

Esempio di dashboard Product Tags

Proprietà	Descrizione
`**Tag List Views**`	Il numero di volte in cui una `Product Tag List` è stata presentata ai tuoi utenti.
`**Tag Clicks**`	Il numero di volte in cui un `product tag` è stato cliccato in un `Product Tag List widget`.
`**Tag Explorer Views**`	Il numero di volte in cui un `Product Tag Explorer` è stato presentato ai tuoi utenti.
`**Explorer Tag Clicks**`	Il numero di volte in cui un `product tag` è stato cliccato in un `Product Tag Explorer widget`.
`**Products Clicked**`	Il numero di volte in cui un prodotto è stato cliccato in un `Product Tag Explorer`. Questa azione indirizza gli utenti alla pagina di dettaglio del prodotto.
`**Products Added to cart**`	Il numero di volte in cui un prodotto è stato cliccato in un `tag explorer` e successivamente aggiunto al carrello.
`**Products Purchased**`	Il numero di volte in cui un prodotto è stato cliccato in un `tag explorer`, successivamente aggiunto al carrello e acquistato.
`**Sessions with Orders**`	Il numero totale di sessioni in cui è stato effettuato almeno un ordine contenente almeno un prodotto che ha avuto origine in un `tag explorer`.
`**Revenue (Recommended Products)**`	Il ricavo totale generato dagli acquisti di prodotti che hanno avuto origine da un `tag explorer`.
`**Revenue (Orders with Recommendations)**`	Il ricavo totale dagli ordini che contengono almeno un prodotto che ha avuto origine da un `tag explorer`.