Azioni di Targeting

Introduzione

Le Azioni di Targeting (anche dette Azioni) forniscono il collegamento tra i widget (definiti in Creative), le offerte e i segmenti.

In parole semplici, un'azione ha un widget, un elenco di offerte e un programma di validità. Le azioni specificano come un utente finale viene targettizzato (inclusi widget e offerte) quando rientra in un segmento.

Configurazione del Widget

Un'azione richiede un widget. Questo funge da output primario del segmento che fa riferimento all'azione.

Nota: alcune impostazioni potrebbero essere condivise con l'Editor Creative. Quelle che appaiono qui hanno precedenza.

Figura 1: Impostazioni di Configurazione del Widget

• Widget: Il widget visualizzato quando questa azione viene valutata.
• Variante: La variante del widget da utilizzare. Se non ne viene selezionata nessuna, viene utilizzata la variante base del widget.
• Config JSON: Contiene dati aggiuntivi che possono essere utilizzati in un widget in Creative.
• Visualizzazione Prodotto: Disponibile solo se l'account ha le Raccomandazioni di Prodotto abilitate e il widget selezionato è compatibile con le raccomandazioni o è un widget personalizzato. Può essere utilizzata per selezionare una Visualizzazione Prodotto per il widget selezionato.

Config JSON

Il campo Config JSON di un'azione è un campo opzionale che può essere utilizzato per impostare configurazioni personalizzate del widget direttamente dall'azione. Qualsiasi valore impostato in questo JSON sarà reso disponibile al widget attualmente selezionato durante l'esecuzione.

Impostazioni Importanti del Widget

Ci sono due impostazioni del widget, inerenti alla revisione del widget attualmente pubblicata, che hanno un grande impatto sul comportamento del widget durante la segmentazione. Queste impostazioni sono definite o determinate nell'Editor Widget e non possono essere modificate nell'azione di targeting.

Ha Riferimenti all'Offerta

Indica se il widget attualmente contiene riferimenti a variabili di offerta. Ciò significa che il widget utilizza testo di offerta (visualizzazione, acquisto minimo o condizioni, codice offerta) in almeno una vista.

Per la segmentazione, un widget che ha riferimenti all'offerta deve essere attivato con un'offerta valida.

Questo è il motivo per cui un'azione di targeting con un widget che ha riferimenti all'offerta deve avere almeno un'offerta attiva (a meno che il widget non sia persistente), altrimenti il testo del widget non verrebbe visualizzato correttamente sul sito. Se non ci sono offerte valide (o più di una) al momento della segmentazione, l'azione verrà bloccata.

Persistente

Il widget di un'azione può anche essere contrassegnato come "Persistente". Questa impostazione del widget indica se il widget è impostato per persistere durante tutta la sessione ed è indipendente dal valore "Ha Riferimenti all'Offerta". Un widget persistente verrà mostrato su ogni visualizzazione di pagina dopo essere stato attivato per la prima volta. Questo viene spesso utilizzato per visualizzare una "vista portafoglio" che elenca tutte le offerte raccolte durante la sessione.

I widget persistenti che hanno riferimenti all'offerta non richiedono una nuova offerta sulla loro prima pagina, ma richiedono che un'offerta sia stata presentata ad un certo punto prima della loro prima pagina. In questo caso, utilizzerà l'offerta più recente per determinare i valori del testo dell'offerta nel widget. Se non ci sono offerte disponibili, il widget e l'azione verranno bloccati.

Offerte

Se il widget selezionato ha riferimenti all'offerta, le azioni possono contenere un insieme di offerte che possono essere presentate all'utente finale all'interno del widget.

Figura 2: Elenco delle Offerte

Un numero qualsiasi di offerte può essere impostato su un'azione, ma solo un'offerta dovrebbe essere valida in qualsiasi momento. Se due o più offerte su un'azione sono attive durante la segmentazione, l'azione sarà considerata disabilitata e ignorata. Allo stesso modo, se un'azione con un widget compatibile con le offerte non ha offerte valide, l'azione verrà ignorata.

Permettere l'impostazione di più offerte sull'azione consente una programmazione complessa delle offerte. Ad esempio, gli orari di due offerte possono essere impostati in modo che le loro date di validità non si sovrappongano. Questo è completamente accettabile perché solo un'offerta sarà valida in un dato momento. Le offerte disabilitate o quelle con pochi codici rimanenti saranno sempre ignorate.

Le offerte possono essere aggiunte o rimosse da questa sezione in qualsiasi momento.

Offerte con Widget Persistente

Se il widget selezionato dall'azione è persistente e ha riferimenti all'offerta, la logica dell'offerta è leggermente diversa. In questo caso, un'offerta valida sull'azione non è richiesta. Il sistema collegherà l'offerta più recentemente presentata durante la sessione a questa azione e widget. Se un'offerta deve ancora essere presentata durante la sessione, questa azione sarà considerata non valida e non mostrata. Tuttavia, se un'offerta è impostata e valida sull'azione, il sistema userà sempre l'offerta sull'azione.

Se il widget è persistente e non ha riferimenti all'offerta, la logica non cambia e l'azione non può avere offerte impostate.

Condizioni di Attivazione

Le azioni di targeting possono essere personalizzate per attivarsi solo dopo che sono stati soddisfatti determinati criteri. Queste condizioni non influenzano il comportamento dei segmenti, ma possono avere un impatto sui dati di Insights se i criteri di un'azione non vengono regolarmente soddisfatti.

• Richiedi all'utente di trascorrere del tempo sulla pagina corrente: Se abilitato, è possibile impostare il tempo (in secondi) che deve trascorrere prima che un widget venga mostrato. Per le azioni in cui è richiesto l'exit intent, questo valore indica il numero di secondi da attendere prima che l'exit intent possa essere attivato.
• Richiedi all'utente di segnalare l'intenzione di uscita (exit intent): Il widget verrà presentato solo quando l'utente sposta il mouse verso il bordo dello schermo.
  • Sensibilità Exit Intent: Se l'exit intent è richiesto, questo valore indica la sensibilità del sistema al movimento del mouse dell'utente in termini di determinazione dell'exit intent. Una sensibilità più alta significa che è richiesto più movimento del mouse per attivare l'exit intent.
• Applica le condizioni di attivazione solo una volta: Se abilitato, le condizioni di attivazione (tempo sulla pagina + exit intent) verranno applicate solo la prima volta che l'azione viene attivata per sessione. Se questa azione viene attivata su visualizzazioni di pagina successive, si attiverà immediatamente e non si baserà sulle impostazioni delle condizioni di attivazione.

INFO

Nota: Il rilevamento dei conflitti tra azioni (vedi Interazione Azione-Segmento) avviene non appena le regole del segmento padre sono soddisfatte e potrebbe non tenere conto delle condizioni di attivazione delle azioni di targeting. Ciò significa che, ad esempio, le azioni con exit intent potrebbero essere in conflitto con le azioni immediate, anche se l'azione con exit intent è progettata per essere mostrata più tardi nella visualizzazione della pagina.

Programmazione

Un programma di validità ci consente di personalizzare le date attive dell'azione di targeting. La programmazione è spesso usata per coincidere con una strategia di marketing, poiché la stagionalità o i diversi orari della settimana potrebbero richiedere offerte o widget diversi. Qualsiasi azione fuori programma è considerata disabilitata e verrà ignorata da qualsiasi segmento o esperimento di riferimento.

Un'azione senza data di inizio e fine è sempre in programma.

Figura 3: Programmazione Azione

• Fuso orario: Le date e gli orari definiti nel programma devono essere considerati in uno specifico fuso orario. Se è selezionato "Fuso orario della campagna", i valori verranno interpretati nel fuso orario della campagna quando si determina se questa azione è valida. Se è selezionato "Fuso orario dell'utente", i valori verranno interpretati come appartenenti al fuso orario dell'utente finale in base al browser quando il segmento a cui si fa riferimento viene attivato.

  Predefinito: "Fuso orario della campagna".

• Data di Inizio: Se il valore è vuoto, l'azione è sempre attiva fino alla data di fine. Se è selezionato "Abilita programma giornaliero", la data di inizio deve essere impostata.

• Data di Fine: Se il valore è vuoto, l'azione è sempre attiva dopo la data di inizio. Se è selezionato "Abilita programma giornaliero", la data di fine deve essere impostata.

• Abilita programma giornaliero: Utilizzato per impostare un programma giornaliero per l'azione. Se impostato, le date di inizio e fine validità sono richieste e devono essere entro tre mesi l'una dall'altra. Le impostazioni seguenti sono disponibili solo se questo valore è impostato.

• Giorno della Settimana: L'azione sarà attiva se il giorno corrente è incluso nell'elenco dei giorni selezionati. Se nessun valore è selezionato, l'azione è attiva ogni giorno della settimana.

• Ora di Inizio Giornaliera: Ora di inizio della validità giornaliera dell'azione. L'azione è attiva solo dopo quest'ora del giorno in ciascuno dei giorni della settimana selezionati. Predefinito: 12:00 AM.

• Ora di Fine Giornaliera: Ora di fine della validità giornaliera dell'azione. L'azione è attiva solo prima di quest'ora del giorno in ciascuno dei giorni della settimana selezionati. Predefinito: 11:59 PM.