Consenso

I tuoi utenti devono dare il consenso per essere contattati da te, sia per mantenerli soddisfatti, sia per conformarsi alle leggi locali come GDPR o CCPA.

Fanplayr 360 ti permette di impostare il consenso per canali specifici come email o SMS, insieme a dettagli granulari sullo scopo e gli argomenti per i quali i tuoi utenti desiderano essere contattati.

Un esempio dalla schermata del Profile

Lo screenshot di esempio sopra mostra il consenso dato da un Profile per essere contattato tramite SMS per messaggi transazionali, e tramite email (a diversi indirizzi email) per scopi e argomenti diversi.

Dove viene utilizzato

Un elenco dei consensi dati da un utente può essere visualizzato nel Profile, può essere controllato nelle Automations e filtrato in Exports, Audiences e Insights.

Questo screenshot di esempio mostra il consenso testato prima di inviare un SMS in un'Automazione.

Come impostare il consenso

Il consenso può essere impostato (o rimosso) utilizzando la nostra JavaScript API o Custom API. Alcune integrazioni potrebbero anche aggiungere o rimuovere il consenso, ad esempio un'integrazione con un ESP.