Experimentos
Introducción
Los experimentos constituyen una función opcional en la segmentación que permite a los usuarios probar el rendimiento de varias partes del sistema de segmentación. Los experimentos consisten únicamente en un nombre y una lista de acciones de segmentación.
La diferencia clave entre la lista de acciones de un experimento y la lista de acciones de un segmento es que, en un experimento, solo se selecciona y se activa una acción de la lista durante la segmentación.
Acciones de Segmentación
Un experimento puede tener cualquier número de acciones, pero para utilizar completamente la función, un experimento debe incluir más de una acción válida. Un experimento sin acciones válidas en el momento de la segmentación será ignorado.
Figure 1: Actions on Experiment
Cuando un experimento se activa como parte de un segmento, el sistema seleccionará una de sus acciones para utilizar. El proceso de selección se basa en un sistema de 'round-robin' (rotación equitativa) diseñado para usar cada acción válida un número igual de veces. Si un experimento se activa varias veces durante una sesión, el sistema continuará utilizando la misma acción que seleccionó cuando el experimento se activó por primera vez.
No hay ningún requisito en cuanto a la relación entre las acciones establecidas en un experimento. No necesitan compartir ningún atributo ni estar relacionadas de ninguna manera. Sin embargo, hacerlo suele ser ventajoso. Consulte las Estrategias de Experimentación a continuación para obtener más información.
Estrategias de Experimentación
Como se indicó anteriormente, los experimentos pueden tener cualquier número de acciones adjuntas con cualquier configuración particular. Sin embargo, la forma ideal de usar experimentos sería aislar un aspecto específico de una acción para probar. Esto se logra creando dos o más acciones que son idénticas excepto por exactamente una configuración. La configuración cambiada puede considerarse la variable a probar, siendo todo lo demás constantes. Cualquier configuración en una acción puede usarse como variable, pero las más comunes son el widget, la variante y la oferta.
A continuación, se presentan algunas explicaciones de estrategias de prueba comunes. Para la siguiente sección, asuma que tenemos un experimento con dos acciones válidas. Dicho esto, estas estrategias se extienden también a experimentos con tres o más acciones.
Recuerde que todos los datos relacionados con el rendimiento están disponibles en Insights.
Prueba de Widgets
La prueba de widgets ocurre cuando una acción hace referencia a "Widget A" y otra acción hace referencia a "Widget B". Idealmente, probar un widget requeriría mantener todo lo demás en ambas acciones idéntico, pero esto a menudo no es el caso. Esto se debe a que cambiar un widget puede tener un impacto significativo en las opciones disponibles en el resto de la acción. Por ejemplo, si "Widget B" no admite una oferta, entonces esa acción no podría tener ofertas adjuntas, mientras que quizás "Widget A" sí permita ofertas en su acción.
Sin embargo, la situación descrita que involucra dos widgets separados constituye una prueba de widgets. La prueba de widgets puede ser útil para determinar qué widget genera la mayor cantidad de clics y la mayor cantidad de ingresos.
Figure 2: Widget Testing Example
Prueba de Variantes
La prueba de variantes ocurre cuando una acción hace referencia a "variant-a" y otra acción hace referencia a "variant-b". A diferencia de los widgets, establecer una variante en una acción no tiene un impacto en la configuración disponible en el resto de la acción. Esto significa que es totalmente posible, y aconsejable, que las dos acciones sean idénticas excepto por la variante. También es aceptable que una acción use la variante predeterminada en lugar de una variante definida.
La prueba de variantes se puede utilizar para determinar el rendimiento de las variantes dentro de un widget particular. Por ejemplo, un fondo de widget de color más brillante podría generar más clics. La prueba de variantes sería una excelente manera de decidir.
Figure 3: Variant Testing Example
Prueba de Ofertas
La prueba de ofertas ocurre cuando una acción hace referencia a "Oferta A" y otra acción hace referencia a "Oferta B". De manera similar a las variantes, la oferta seleccionada no debería afectar el resto de las configuraciones disponibles de la acción. Esto significa que las dos acciones deberían ser idénticas, excepto por su oferta activa. Por supuesto, la prueba de ofertas solo está disponible si las acciones se refieren a un widget que admite ofertas.
La prueba de ofertas es quizás la forma más común de prueba de experimentos y es una manera fácil de ver qué oferta genera la mayor cantidad de clics en el widget o usos de códigos de oferta.
Figure 4: Offer Testing Example