Attentive

La integración de Attentive se puede usar como origen o destino. Estas son las funcionalidades disponibles:

Destino

• Suscribir usuario
• Enviar mensaje
• Activar recorrido

Origen

• Rastrear evento de SMS / correo electrónico

Autenticación

Para permitir que Fanplayr 360 funcione con su cuenta de Attentive, es necesario instalar la Aplicación Fanplayr 360 siguiendo un flujo de OAuth 2.0.

En la página de instalación, debe hacer clic en el botón Grant Access Token y autorizar la aplicación Fanplayr 360 en la página que se abre.

Funcionalidades

Destino

Suscribir usuario

Solo necesita definir el método de inicio de sesión de la API. Puede recuperarlo navegando a la página Sign-up Units en su cuenta de Attentive. El valor es el ID del método de registro de la API.

Enviar mensaje

Con esta funcionalidad, puede enviar mensajes a sus suscriptores definiendo todos los detalles del mensaje dentro del portal Fanplayr 360. Específicamente, estos son los parámetros que puede configurar:

• Tipo de suscripción
• Cuerpo del mensaje
• Enlace corto de usuario
• Nombre del mensaje
• Omitir fatiga

Nota: Esta API solo está disponible para clientes de Attentive. No está disponible para socios de Attentive.

Antes de comenzar, asegúrese de estar trabajando con un miembro del equipo de Estrategia de Clientes de Attentive o un ingeniero de Attentive para coordinar el envío de mensajes de prueba con esta API. Tenga en cuenta que los mensajes se envían utilizando el código corto asignado durante el proceso de incorporación.

Activar recorrido

Puede activar un recorrido específico configurado en su cuenta de Attentive. Solo necesita especificar el tipo de evento que debe activarse.

INFO

El tipo de evento distingue entre mayúsculas y minúsculas. "Order shipped" y "Order Shipped" se considerarían tipos de eventos diferentes.

Origen

Rastrear eventos de SMS / correo electrónico

Puede rastrear todos los eventos de usuario relacionados con las actividades de Attentive. Específicamente, estos son los eventos rastreados:

• SMS suscrito
• SMS enviado
• Enlace de mensaje SMS clicado
• Correo electrónico suscrito
• Correo electrónico desuscrito
• Enlace de mensaje de correo electrónico clicado
• Correo electrónico abierto
• Atributo personalizado establecido