Ofertas

Introducción

Fanplayr puede presentar ofertas (promociones o códigos de descuento) a los usuarios para incentivarlos a completar un objetivo de conversión. Típicamente se utilizan para motivar a los usuarios que no compran a completar una compra, o como una venta adicional para los usuarios con el fin de aumentar el AOV.

• Las ofertas se gestionan a nivel de campaña.
• Definen detalles como el valor monetario, el código de descuento y los mensajes, así como la cantidad máxima que se puede presentar.
• Las ofertas se presentan a los usuarios a través de widgets que se muestran en su sitio.
• Usted utiliza Segmentos y Acciones para controlar cómo y cuándo se presentarán las ofertas.

General

Nombre

El nombre de la oferta es una cadena única que identifica la oferta en todo el Portal.

Valor Minorista Previsto

El valor minorista previsto es utilizado internamente por Fanplayr para clasificar las ofertas según su valor monetario. Cuando hay múltiples ofertas disponibles para su presentación a los usuarios, Fanplayr optará por presentar ofertas de menor valor para maximizar sus márgenes.

Traducciones de Texto para Mostrar

Las propiedades de texto para mostrar de una oferta representan valores que pueden ser traducidos y utilizados en widgets para dar soporte a sitios multilingües.

Propiedades

• Texto de la Oferta Normalmente utilizado como título o descripción de la oferta. Es obligatorio.
• Compra Mínima Cantidad de compra mínima o un mensaje para mostrar a los usuarios para que puedan canjear la oferta.
• Condiciones Adicionales Utilizado para términos especiales que son requeridos para canjear la oferta. Por ejemplo, podría informar a los usuarios que el descuento solo se aplica a productos específicos. Soporta una longitud máxima de 200 caracteres. Este número se puede aumentar bajo petición si es necesario.

Traducción por defecto

Inicialmente, solo habrá una traducción "Default" (por defecto). Esta define los valores predeterminados a utilizar para los textos de visualización (en widgets) cuando no se ha capturado ningún idioma, o se ha capturado un idioma que no ha especificado en las traducciones.

Por ejemplo, si tiene traducciones default y alemán, pero un usuario está navegando por su sitio español, se le mostrarán las traducciones default.

Si su sitio solo admite un idioma, entonces solo necesitará definir la traducción por defecto.

Figure 1: Display Text Translations showing only the Default translation

Traducciones alternativas

Los sitios multilingües pueden definir traducciones adicionales para satisfacer sus necesidades haciendo clic en la acción Añadir en la parte superior de la tarjeta.

Figure 2: Display Text Translations showing multiple translations

INFO

Las traducciones alternativas solo se utilizan en tiempo de ejecución al mostrar widgets con ofertas a los visitantes de su sitio. En el Portal de Fanplayr siempre verá los valores de texto Default mostrados en las listas de ofertas.

Consulte Traducciones para leer más sobre cómo se determina la mejor traducción para cada visitante en su sitio.

Código de Descuento

El elemento principal de una oferta es el código de descuento. Este debe existir en su sistema de comercio electrónico, ya que Fanplayr no los añade automáticamente.

Los códigos de descuento pueden definirse como un código reutilizable o utilizando una lista de códigos de un solo uso. Estos se describen a continuación:

Código Reutilizable

• Define un único código de descuento que puede reutilizarse múltiples veces.
• El mismo código se mostrará a cada usuario al que se le presente la oferta.
• Puede limitar el número máximo de veces que la oferta puede ser canjeada especificando un límite de uso. Fanplayr hace un seguimiento del número de veces que se presenta y canjea la oferta, y cuando la oferta se acerca a su límite de canje, Fanplayr la deshabilitará automáticamente.

INFO

Su integración con Fanplayr puede incluir la funcionalidad de Oferta de Sesión. Si es así, los códigos reutilizables aparecerán como códigos diferentes para cada usuario. Esto le permite tener códigos reutilizables en su sistema, pero protegerlos de ser reutilizados o compartidos por sus usuarios.

Figure 3: Reusable Code

Lista de Códigos de Un Solo Uso

• Define una lista única de códigos donde cada código solo se presentará una vez. Esto asegura que cada usuario recibirá su propio código de descuento único.
• Su plataforma de comercio electrónico definirá la misma lista de códigos únicos y asegurará que solo puedan ser canjeados una vez.
• Fanplayr deshabilitará automáticamente la oferta en su sistema si se han presentado todos los códigos. Puede controlar el umbral en el que Fanplayr notificará y deshabilitará automáticamente las ofertas de un solo uso desde la página Opciones.

Figure 4: Single-use Codes

Programación

Puede personalizar el período de validez de una oferta con una fecha de inicio y una fecha de finalización. Si la oferta está fuera del período de validez, se considera deshabilitada.

Figure 5: Offer Schedule

Zona Horaria

Campaña: Las fechas estarán en la zona horaria de la campaña.

Usuario: El sistema determinará la validez de la oferta basándose en las fechas en la zona horaria del navegador del usuario final.

Inicio del Período de Validez

La fecha y hora en que la oferta comienza a ser válida. Si el valor está vacío, la oferta siempre será válida hasta la fecha de finalización.

Fin del Período de Validez

La fecha y hora en que la oferta deja de ser válida. Si el valor está vacío, la oferta es válida para siempre después de la fecha de inicio.