Guía de Integración de Popups

Esta página detalla los pasos necesarios para integrar notificaciones push web utilizando el método alternativo si no puedes configurar un service worker en la raíz de tu sitio web. Al utilizar este método:

Fanplayr gestionará un service worker para ti en un popup en un dominio personalizado que alojamos, por ejemplo, your-brand.n.fplr.co.
Se mostrará a los usuarios una ventana popup con tu marca como un paso adicional al suscribirse a las notificaciones.
Las notificaciones enviadas a los usuarios aparecerán como provenientes del dominio del popup de marca en lugar de tu nombre de dominio.

Requisitos

Tu sitio web debe permitir que Fanplayr abra una ventana popup al dominio personalizado que alojamos para ti, por ejemplo, your-brand.n.fplr.co.

Limitaciones

Compatibilidad del Navegador

Compatible con navegadores web y sistemas operativos modernos que implementan la Push API.

Dispositivo	Navegador	Soporte
Escritorio	Chrome	v42+
Escritorio	Edge	17+ Nota: Edge a menudo oculta las solicitudes de notificación detrás de un pequeño icono de "campana" (🕭) en la barra de URL, lo que dificulta que los usuarios noten la solicitud.
Escritorio	Firefox	No compatible
Escritorio	Opera	v29+
Escritorio	Safari	v16+ en macOS Ventura
Móvil	Chrome Android	v42+
Móvil	Firefox for Android	No compatible
Móvil	Opera for Android	v29+
Móvil	Safari on iOS	No compatible

Al utilizar un widget de Fanplayr para pedir a los usuarios que se suscriban, debes utilizar el filtro de segmentación "Can Subscribe to Web Push Notifications" para asegurar que solo los usuarios que actualmente no tienen una suscripción y tienen un navegador web compatible sean el objetivo del widget.

Experiencia de Usuario

Solicitar permiso para enviar notificaciones: A los usuarios que aún no se han suscrito a las notificaciones se les muestra un widget con un mensaje que los incita a suscribirse (por ejemplo, "Mantente al día con nuestras últimas noticias y ofertas"). Cuando el usuario hace clic en la llamada a la acción principal, se abre la ventana popup de marca.
La ventana popup solicita permiso: El usuario ve la ventana popup que tiene la marca de tu sitio web y muestra mensajes que lo incitan a continuar el proceso de suscripción. Cuando el usuario hace clic en la llamada a la acción principal, el navegador le solicita permiso para enviar notificaciones push.
El usuario concede permiso: Si el usuario acepta recibir notificaciones push, puede hacer clic en "Permitir" o "Sí" en la solicitud del navegador. En este punto, se crea una suscripción y se almacena en la base de datos de Fanplayr, la cual se utiliza luego para enviar notificaciones.
Fanplayr envía notificaciones push: Tu negocio envía notificaciones a los usuarios suscritos a través del servicio de mensajería de Fanplayr. Los usuarios podrán ver estas notificaciones en su dispositivo siempre que su navegador esté abierto, incluso si no están visitando directamente tu sitio web.

Mejores Prácticas

Se recomienda encarecidamente utilizar las funciones de Segmentación de Fanplayr para mostrar un widget intermedio que pregunte a los usuarios si están interesados en suscribirse a las notificaciones antes de solicitar realmente el permiso del navegador. Esto es importante por varias razones:

Si un usuario bloquea la solicitud de permiso del navegador para habilitar las notificaciones, no podrás solicitar permiso de nuevo a menos que el usuario restablezca explícitamente el permiso en la configuración de su navegador.
El proceso de creación de suscripciones implica abrir un popup y abrir un popup de repente cuando un usuario llega al sitio web es probable que afecte negativamente la experiencia del usuario. En su lugar, siempre debes mostrar al usuario una llamada a la acción que, al hacer clic, abrirá el popup donde podrá suscribirse a las notificaciones.