Guida all'integrazione del Popup

Questa pagina descrive i passaggi necessari per integrare le notifiche web push utilizzando il metodo alternativo, qualora non fosse possibile configurare un service worker alla radice del proprio sito web. Quando si utilizza questo metodo:

Fanplayr gestirà per te un service worker in un popup su un dominio personalizzato da noi ospitato, ad es. your-brand.n.fplr.co.
Agli utenti verrà mostrata una finestra popup personalizzata come passaggio aggiuntivo durante l'iscrizione alle notifiche.
Le notifiche inviate agli utenti appariranno come provenienti dal dominio popup personalizzato anziché dal tuo nome di dominio.

Requisiti

Il tuo sito web deve consentire a Fanplayr di aprire una finestra popup verso il dominio personalizzato da noi ospitato, ad es. your-brand.n.fplr.co.

Limitazioni

Supporto Browser

Supportato dai browser web e sistemi operativi moderni che implementano la Push API.

Dispositivo	Browser	Supporto
Desktop	Chrome	v42+
Desktop	Edge	17+ Nota: Edge spesso nasconde le richieste di notifica dietro una piccola icona a forma di "campana" (🕭) nella barra degli URL, rendendo più difficile per gli utenti notare la richiesta.
Desktop	Firefox	Non supportato
Desktop	Opera	v29+
Desktop	Safari	v16+ su macOS Ventura
Mobile	Chrome Android	v42+
Mobile	Firefox per Android	Non supportato
Mobile	Opera per Android	v29+
Mobile	Safari su iOS	Non supportato

Quando si utilizza un widget Fanplayr per chiedere agli utenti di iscriversi, è consigliabile utilizzare il filtro di segmentazione "Can Subscribe to Web Push Notifications" per garantire che il widget sia indirizzato solo agli utenti che attualmente non hanno un abbonamento e che utilizzano un browser web supportato.

Esperienza Utente

Richiedere il permesso di inviare notifiche: Agli utenti che non si sono ancora iscritti alle notifiche viene mostrato un widget con un messaggio che li invita a iscriversi (ad es. "Rimani aggiornato con le nostre ultime notizie e offerte"). Quando l'utente fa clic sulla chiamata all'azione principale, si apre la finestra popup personalizzata.
La finestra popup richiede il permesso: L'utente vede la finestra popup, personalizzata per corrispondere al tuo sito web, che mostra un messaggio che lo invita a continuare il processo di iscrizione. Quando l'utente fa clic sulla chiamata all'azione principale, il browser richiede il permesso di inviare notifiche push.
L'utente concede il permesso: Se l'utente accetta di ricevere notifiche push, può fare clic su "Consenti" o "Sì" nella richiesta del browser. A questo punto viene creata un'iscrizione e memorizzata nel database di Fanplayr, che viene poi utilizzata per inviare notifiche.
Fanplayr invia notifiche push: La tua azienda invia notifiche agli utenti iscritti tramite il servizio di messaggistica di Fanplayr. Gli utenti potranno vedere queste notifiche sul loro dispositivo ogni volta che il browser è aperto, anche se non stanno visitando direttamente il tuo sito web.

Migliori Pratiche

Si raccomanda vivamente di utilizzare le funzionalità di Targeting di Fanplayr per visualizzare un widget intermedio che chieda agli utenti se sono interessati a iscriversi alle notifiche prima di richiedere effettivamente il permesso del browser. Ciò è importante per una serie di motivi:

Se un utente blocca la richiesta di permesso del browser per abilitare le notifiche, non sarai in grado di richiedere nuovamente il permesso a meno che l'utente non lo reimposti esplicitamente nelle impostazioni del proprio browser.
Il processo di creazione dell'iscrizione comporta l'apertura di un popup e l'apertura improvvisa di un popup quando un utente arriva sul sito web rischia di avere un impatto negativo sull'esperienza dell'utente. Dovresti invece mostrare sempre all'utente una "call to action" che, una volta cliccata, aprirà il popup dove potrà iscriversi alle notifiche.